Un service de transport conforme à votre cahier
des charges, une vigilance constante

Le respect des réglementations fait partie de l’ADN de Cetup. Nous intégrons précisément chacun de vos impératifs et tous nos départements se conforment aux directives des principales normes ISO.

L’AMÉLIORATION CONTINUE
DE NOS PERFORMANCES

Tous nos départements, sans exception, sont certifiés. Ils appliquent les dernières versions des normes internationales :

ISO 9001 (qualité)

ISO 14001 (environnement)

ISO 45001 (santé et sécurité au travail)

Chaque jour, nous travaillons à l’amélioration continue de nos performances.

Un service de transport sur mesure, en toute sécurité

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De la prise en charge à la livraison de votre marchandise, notre pôle client élabore avec vous, un plan de transport dédié respectant les réglementations et les normes en vigueur dans votre secteur d’activité. En savoir plus

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Depuis notre site principal, nos opérateurs et nos pilotes en lien permanent, mettent tout en œuvre pour réaliser votre mission, dans les conditions définies et le délai convenu entre nous.

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Nous géolocalisons votre marchandise, tout au long de son acheminement et pouvons vous tenir informé(e)s du déroulement de la mission à tout moment.

À votre écoute 24h/24, 7j/7VOTRE DEMANDEVOTRE SATISFACTIONLe POLE CLIENT vous conseille.Élaboration du plan de transport personnalisé, en temps réel, selon de l’enjeu de la mission et dans le respect de la règlementation.Le POLE PILOTE met en œuvre le plan de transport depuis notre centre opérationnel.Un(e) PILOTE est missionné(e).Après un contrôle quantitatif et qualitatif, il/elle prend en charge la marchandise en tenant compte de vos exigences.Fin de missionLa marchandise est réceptionnée, la mission est bouclée par l’envoi du bon de transport et mise à disposition d’un bilan statistique ISO 9001 & ISO 14001 versions 2015 ISO 45001 version 2018Toutes nos missions se déroulent dans le respect des normes en vigueur.Contrôle de conformitéet vigilance permanenteNotre centre opérationnel contrôle en permanence l’état d’avancement de la mission.

Nos accréditations et engagements

Sécurité et confidentialité

  • Sécurité optimale des produits transportés
    Cetup détient une habilitation de sécurité, l’autorisant à transporter des matières dangereuses (Label européen ADR chimie) et lui permettant d’entrer sur des sites sensibles et sécurisés.
  • Expertise des environnements sensibles
    Nos pilotes maîtrisent le transport des produits chimiques et toxiques, des matières infectieuses, inflammables et radioactives ainsi que des explosifs.
  • Sécurisation du Fret Aérien
    Nos pilotes et opérateurs Cetup sont formé(e)s à la sureté du fret aérien. Tous nos véhicules peuvent être plombés.
  • Plan de sûreté pour les marchandises dangereuses à haute-risque

Réalisation et suivi d’ordre de transport

  • Prise en charge de votre mission
    Votre demande d’expédition, passée au pôle client, est transférée au pôle opérations qui aussitôt met en œuvre le plan de transport élaboré avec vous.
  • Traçabilité en temps réel de votre marchandise
    De l’enlèvement à la livraison, votre marchandise est géolocalisée en permanence par les équipes dédiées à votre ordre de transport via Cetupweb.
  • Information en continu
    À tout moment nos opérateurs peuvent réaliser, à votre demande, un point d’avancement de votre expédition en France comme à l’étranger.
  • Alerte immédiate
    En cas de livraison différée de votre marchandise, vous êtes immédiatement informé(e)s par mail ou téléphone (à votre convenance).

Professionnalisme et discrétion

  • Maîtrise totale du transport de vos marchandises
    Cetup gère entièrement et exclusivement votre transport de marchandises. Nos pilotes sont tous et toutes salarié(e)s de Cetup. Ils/elles bénéficient de contrats de travail français, de longue durée (CDI) et de formations continues exigeantes et régulières.
  • Respect de vos exigences
    Les pilotes Cetup sont formé(e)s à respecter chacune de vos instructions spécifiques : des procédures d’emballage de produits, aux consignes de livraison, quelles qu’elles soient.
  • Engagement de confidentialité
    Toutes les équipes de Cetup signent un accord de confidentialité, les engageant à la plus grande discrétion envers nos clients et leurs informations.

Plan, do, check, act*

Chaque jour, nous travaillons à l’amélioration continue de nos performances.

*Planifier, faire, vérifier, agir