Dans le transport dédié, la sécurité ne concerne pas uniquement le transporteur.
Elle engage directement le donneur d’ordre.
Choisir un prestataire structuré, ce n’est pas seulement externaliser une mission :
c’est réduire votre exposition aux risques, sécuriser vos flux sensibles et garantir que chaque transport est réalisé dans un cadre conforme, maîtrisé et traçable.
Chez Cetup, la sécurité ne se revendique pas. Elle se démontre, elle se structure, elle s’organise. Elle constitue le socle opérationnel de chaque mission confiée, dès le premier échange et jusqu’à la livraison finale.
“Lorsque nous parlons de sécurité chez Cetup,
nous parlons de la sécurité des produits que nous transportons, vos produits ;
nous parlons de la sécurité de nos pilotes sur les routes 7/7 et 24/24 ;
nous parlons de la sécurité des autres usagers de la route ;
nous parlons de la sécurité des donneurs d’ordre,
nous parlons de la sécurité de nos équipes respectives.”
Donneur d’ordre : une responsabilité qui ne s’arrête pas à la commande
Confier un transport ne vous décharge pas de votre responsabilité.
En tant que donneur d’ordre, vous êtes tenu de :
- vous assurer que la mission est réalisable dans des conditions conformes
- éviter toute situation à risque (pression sur les délais, surcharge, imprécision des consignes)
- choisir un prestataire capable de garantir sécurité, traçabilité et conformité réglementaire
👉 Le transport engage votre responsabilité, notamment dans le cadre du devoir de vigilance.
C’est pourquoi le choix du partenaire est structurant :
il impacte directement votre niveau de risque juridique, opérationnel et réputationnel.
Chez Cetup, la sécurité n’est jamais laissée au hasard. Elle est intégrée méthodiquement à chacune des 5 étapes d’une mission.
Dans un métier d’imprévu, d’instant T, ultra-réglementé et sans possibilité d’outrepasser, l’anticipation et la maîtrise organisationnelle font la différence.
Une approche structurée pour sécuriser chaque mission
Chez Cetup, la sécurité repose sur une organisation complète, qui ne laisse rien au hasard.
Elle s’appuie sur des référentiels reconnus :
- ISO 45001 : pour garantir la santé et la sécurité des pilotes
- ISO 9001 : pour maîtriser la qualité de service, la traçabilité et l’amélioration continue
- ISO 14001 : maîtrise des impacts environnementaux et engagement RSE
L’ensemble de notre organisation est structuré autour d’un système de management QSE. Les 9 départements travaillent avec ces référentiels.
La sécurité est auditée, mesurée et améliorée en continu.
Étape 1 : Sécuriser la compréhension de votre besoin
La sécurité commence avant même le départ du véhicule.
Chaque demande fait l’objet d’une analyse structurée :
- Nature du produit (valeur, sensibilité, réglementation spécifique)
- Contraintes sectorielles (défense, nucléaire, produits réglementés…)
- Compatibilité des délais avec le droit social et les temps de conduite
- Évaluation des risques opérationnels
Nous ne validons une opération que si elle est réalisable dans un cadre sécurisé, réglementaire et conforme.
👉 Bénéfice pour vous : éviter les engagements irréalistes et les dérives opérationnelles.
Étape 2 : Sécuriser l’engagement dès l’origine
Une fois la commande reçue, le Pôle Clients travaille en délai convenu en collaboration directe avec le client ou donneur d’ordre. Chez Cetup, un délai convenu n’est pas un horaire imposé. C’est un engagement construit à partir :
- Des besoins réels du client
- Des capacités de production à l’instant T
- De la disponibilité réglementaire des Pilotes
- Du respect strict des amplitudes et des temps de conduite
Le délai convenu est un équilibre entre performance et sécurité. Nous refusons la logique du “coûte que coûte”.
Parce qu’un délai non maîtrisé met en tension
l’organisation, fragilise le cadre réglementaire et expose inutilement l’ensemble des parties prenantes.
Cette approche protège :
- Nos Pilotes
- Les usagers de la route
- Vos produits
- Et vous, en tant que donneur d’ordre
Car le transport engage votre responsabilité.
Le devoir de vigilance impose que la mission soit exécutée dans un cadre conforme au droit social.
En travaillant en délai convenu, Cetup sécurise à la fois l’opération et votre engagement.
👉 Bénéfice pour vous : une mission préparée, pas improvisée.
« Je monte les plans de transports, coordonne les
Pilotes et m’assure que tout roule, de la prise en charge à la livraison »
Opérateur Cetup
Étape 2 : Sécuriser l’ingénierie opérationnelle
Une mission sécurisée est d’abord une mission correctement conçue.
Nos équipes élaborent des plans de transport sur mesure intégrant :
- Respect des lois françaises et internationales
- Gestion des habilitations (transports réglementés, matières spécifiques)
- Protocoles de sûreté adaptés
- Assurances adaptées aux enjeux industriels
La sécurité repose aussi sur la coordination humaine.
Au sein du Pôle Pilotes, l’opérateur et le Pilote travaillent en lien direct, main dans la main. Chaque mission fait l’objet d’un échange précis sur les attendus, les contraintes spécifiques et les points de vigilance.
Procédures claires, responsabilités définies, communication constante : cette organisation garantit une exécution maîtrisée.
Pour une sécurité pilotée, mesurée et contrôlée.
👉 Bénéfice pour vous : réduction des risques humains et matériels.
« Je garde une relation directe avec nos clients.
Je les tiens informés de l’avancement de
leur livraison, et en cas d’imprévu, je trouve
des solutions rapidement pour assurer leur
satisfaction et la sécurité des Pilotes. »
Opérateur Cetup
Étape 4 : Sécuriser le facteur humain
Chez Cetup, 100 % des Pilotes sont formés et habilités. À leur intégration :
- Équipements de protection individuelle fournis
- Dotation matérielle complète
- Outils numériques pour le suivi sécurisé des missions
Formation continue, culture prévention, sensibilisation aux distracteurs, écoconduite : le facteur humain est structuré, accompagné et contrôlé, en 2025
- 0 accident du travail sur la route
- Un indicateur qui reflète une culture sécurité réelle.
La sécurité opérationnelle repose également sur nos véhicules, en 2025 :
- 100 % de nos véhicules sont de dernière génération aux nouvelles normes de sécurité GSR2
- Véhicules géolocalisés en temps réel
- Vitesse bridée à 130 km/h
- Contrôle hebdomadaire systématique (site + véhicule)
- Pneumatiques hiver en saison
Un département dédié Flotte & Environnement pilote la maintenance, l’évolution technologique et la conformité.
Chaque véhicule est équipé pour garantir :
- La santé et la sécurité des Pilotes
- La sécurité des produits transportés
La maîtrise technique limite le risque.
👉 Bénéfice pour vous : réduction des risques humains et matériels.
Étape 5 : Sécuriser la fiabilité de la relation
La mission ne s’arrête pas à la livraison.
Elle se mesure à :
- L’intégrité des marchandises (Taux de qualité à 100% en 2025)
- La fiabilité des engagements (Taux de service à 98,5% en 2025)
- Le respect réglementaire
- La traçabilité complète
- La confidentialité et la cybersécurité
Nos systèmes d’information sont adaptés aux exigences industrielles : RGPD, sécurité informatique, environnement technique sécurisé.
👉 Pour vous : des performances concrètes, mesurées et pilotées.
Un modèle responsable pour des missions sensibles
Transport sur mesure, produits à fort enjeu industriel, responsabilité du donneur d’ordre : le choix d’un partenaire transport engage bien plus qu’un délai.
Cetup a construit son modèle sur un principe simple : sécuriser l’humain, sécuriser le cadre réglementaire, sécuriser vos enjeux industriels.
Dans un secteur sous tension économique, cette exigence structurelle fait la différence.